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RESERVATION
​예약안내

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예약안내

- 예약은 실시간예약을 이용해 주세요.
- 예약하신 후 꼭 예약자 이름으로 100% 입금하셔야 합니다.
- 예약자명과 입금자명이 다르실 경우 전화로 확인해 주세요.
- 예약신청 후 12시간 이내에 입금을 하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다.
- 기준인원 초과시 : 1인 추가(영/유아포함) 1만원

강아지 1마리 추가 1만원 추가요금이 있습니다.
- 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시에는 입실 및 환불이 불가합니다.
- 주중요금 적용 : 일 ~ 목요일
- 금요일요금 적용 : 금요일
- 주말요금 적용 : 토요일 및 공휴일(법정공휴일)전날
- 준성수기 기간 : 실시간예약창에서 확인해주세요
- 성수기 기간 : 실시간예약창에서 확인해주세요
- 숯과 그릴 이용시 : 2인 기준 20,000원입니다.

1인 추가시마다 5,000원씩 추가됩니다.
 

기본 & 유의사항

- 입실은 오후 3시부터이며, 퇴실은 다음날 11시까지 입니다.
- 낮 11시 ~ 3시까지는 객실 청소시간이므로 입·퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
- 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락주세요.
- 퇴실하시기전 잊은 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주세요.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납해주시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다.
- 객실 및 기타 시설물은 다른 사용자를 위해 깨끗이 사용해 주세요.
- 객실에서는 금연입니다.
- 실내외 집기 파손, 침구에 담배불 자국, 과일주스 자국 등 발견시 배상해야 하니 주의 하세요.

- 다른 숙박객들에게 불쾌감을 유발하는 무분별한 음주, 밤 10시이후 고성방가는 삼가하여주시기 바랍니다.

   (펜션 측에서는 주의를 드릴수있고 소란이 지속될시 타객실 및 손님을 위해 강제퇴실 조치합니다.)
- 애완동물동반 입실이 가능합니다.
- 쾌적하고 안락한 펜션 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금하며 손님 초대도 불가합니다.
- 이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
- 음식찌꺼기 및 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 꼭 분리수거 해주세요.
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.

- 시설물은 안전하게 사용하여야 하며, 이용객 과실로 인한 안전사고 발생시 오페라밸리펜션에서는 책임을 지지 않습니다.
- 객실을 이용하실 때에는 꼭 내집처럼 사용해주시고 혹시 불편한 사항은 말씀해주시면 노력하겠습니다.

- 유의사항과 관련된 퇴실조치시 환불 없음을 밝혀드립니다.

환불기준

- 올바른 예약문화 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니
  반드시 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다

※ 예약 후 취소시에는 날짜와 상관없이 기본 10%의 환불 수수료가 적용되오니 신중히 결정하여 예약하시기 바랍니다.

 

- 예약 후 취소시에는 10%의 위약금이 있습니다.

- 예약일 기준 9일전 : 객실요금의 10% 공제 후 90% 환불

- 예약일 기준 8일전 : 객실요금의 20% 공제 후 80% 환불

- 예약일 기준 7일전 : 객실요금의 30% 공제 후 70% 환불

- 예약일 기준 6일전 : 객실요금의 40% 공제 후 60% 환불

- 예약일 기준 5일전 : 객실요금의 50% 공제 후 50% 환불

- 예약일 기준 4일전 : 객실요금의 60% 공제 후 40% 환불

- 이용일 3일전 : 환불불가
- 이용일 2일전 : 환불불가
- 이용일 1일전 및 당일 취소시 환불불가

※ 예약 시 필히 환불기준을 숙지하시어 예약하시고 귀사는 환불규정에 준합니다.

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